Oferecendo sala compartilhada e restaurante, Biwa Tulum Hotel situa-se no bairro Tulum Bucareste em Tulum, 3.5 km do Grande Cenote e a 9 minutos a pé do Cenote Esqueleto. Localizado 2.7 km do Parque Nacional de Tulum, este hotel de Tulum oferece vistas para a cidade e uma piscina ao ar livre durante todo o ano.
O hotel 4 estrelas está no centro de Tulum. O Biwa está localizado a uma pequena distância o Parque Nacional Tulum. A área oferece experiência de compras como o Tulum Underwater nas proximidades deste estabelecimento. O ponto de ônibus Collectivo - Coba se encontra a 10 minutos de distância andando.
O Biwa de Tulum dispõe de 14 quartos equipados com TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, bem como máquinas de café/chá. Juntamente com chuveiro de corrediça e banheiro separado, os confortos dos banheiros incluem também secador de cabelo e toalhas. Eles estão equipados com banheiros privados.
Os hóspedes no hotel podem aproveitar várias opções de jantar disponíveis no lounge bar. O restaurante a churrascaria El Asadero fica a 150 metros de distância.