Los huéspedes del Hotel Biwa Tulum, de 4 estrellas, pueden disfrutar de acceso a la Playa Paraiso, ubicada a unos 3 km. Ubicado a unos 10 minutos en coche del Gran cenote, este hotel tiene 14 habitaciones con vistas a la ciudad.
El centro de Tulum está a 10 minutos a pie del hotel. La Laguna de Kaan Luum se halla no muy lejos del hotel Biwa Tulum. Además, Parque Huracanes está situado a 850 metros. El establecimiento se halla a unos 10 minutos a pie de la parada de autobús Collectivo - Coba.
Las habitaciones ofrecen aire acondicionado, además de equipo de café y té para la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones disponen de un cuarto de baño privado con un inodoro separado y una ducha. Una ducha adaptada, una ducha a ras de suelo y un inodoro separado, junto con un secador de pelo y toallas de baño, se proporcionan en los baños.
Los huéspedes están invitados al bar lounge del establecimiento para desconectar con una copa. El restaurante Liquido Y Solido, que está muy cerca del Hotel Biwa Tulum, sirve comida saludable.
